よくあるご質問

ご注文について

注文の方法を教えてください。
ご希望の商品ページにて数量を選択し、「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。引き続き別のお買い物もお楽しんでいただけます。インターネットからのご注文は24時間365日いつでも承っております。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
注文完了後の内容変更やキャンセルできますか?
また、発送前であれば対応可能です(発送後の変更・キャンセルおよび発送後の受取拒否によるご返金はお受けいたしかねます)。ただし、受注生産品については発送前であっても変更・キャンセルはお受けできません。受注生産品のご相談やご連絡がある場合は、ご注文後数時間以内にお願いいたします。
注文確認メールが届きません。
ご注文完了後、自動配信メールが送信されます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。お問い合わせページよりご連絡ください。

お支払いについて

どのような支払い方法が利用できますか?
各種クレジットカード決済のほか、お支払い方法についてページに記載されている決済方法がご利用いただけます。

配送・お届けについて

どのような方法で配送されますか?送料はいくらですか?
佐川急便)およびクリックポスト(日本郵便)にてお届けしております。詳細は配送・送料についてをご確認ください。
注文してからどのくらいで届きますか?
平日正午までのご注文は、在庫がある場合は当日発送いたします。詳しくは配送・送料についてをご確認ください。
海外への発送はできますか?
申し訳ございません。当ショップは日本国内のみの発送とさせていただきます。海外への発送は承っておりません。

返品・交換について

商品の返品や交換はできますか?
商品が不良品であった場合のみ、返品・交換を承っております。お客様都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。不良品の商品到着後7日以内にご連絡ください。詳細は返品・交換についてをご覧ください。

その他

ショップの運営会社について教えてください。
当ショップは「有限会社ドレッシー・ネット」が運営しております。所在地や代表者などの詳細は会社概要やBOQについてをご覧いただけます。
ショップへのお問い合わせはどのように行えばよいですか?
ご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。